INTERNACIONALIZAÇÃO VIA E-COMMERCE

FINALIDADES E OBJETIVOS

Apoiar projetos de empresas que visem especificamente a comercialização de produtos/serviços por canais digitais, que promovam e/ou consolidem presença direta nos canais online, seja através de loja própria online seja através da adesão a marketplaces.

BENEFICÁRIAS

São elegíveis no âmbito do presente concurso Empresas (PME) de qualquer natureza ou sob qualquer forma jurídica. 

INDICADORES

LIMITES MÍNIMOS E MÁXIMOS DE DESPESA 

DURAÇÃO DO PROJETO

PRAZO APRESENTAÇÃO CANDIDATURAS 

DESPESAS ELEGÍVEIS

• a) as aquisições de equipamentos e software diretamente relacionados com a implementação do projeto;
• b) as despesas relacionadas com a aquisição de serviços a terceiros relativas ao desenho e implementação de:
• - Desenho e implementação de estratégias aplicadas a canais digitais para gestão de mercados, canais, produtos ou segmentos de cliente;
• - User-Centered Design (UX): desenho, implementação e otimização de estratégias digitais centradas na experiência do cliente que maximizem a respetiva atração, interação e conversão;
• - Desenho, implementação, otimização de plataformas de Web Content Management (WCM), Campaign Management, Customer Relationship Management e E-commerce; 
• - Criação de lojas próprias online, inscrição e otimização da presença em marketplaces eletrónicos, incluindo despesas de subscrição e fees de adesão durante o período de execução do projeto; 
• - Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA): melhoria da presença e ranking dos sítios de comércio eletrónico nos resultados da pesquisa, em motores de busca, por palavras-chave relevantes para a notoriedade e tráfego de cada sítio; 
• - Social Media Marketing: Desenho, implementação e otimização da presença e interação com clientes via redes sociais; 
• - Content Marketing: criação e distribuição de conteúdos digitais (texto curto, texto longo, imagens, animações ou vídeos) dirigidos a captar a atenção e atrair os clientes-alvo para as ofertas comercializadas pela empresa; 
• - Display Advertising: colocação de anúncios à oferta da empresa em sítios de terceiros, incluindo páginas de resultados de motor de busca;
• - Mobile Marketing: tradução das estratégias inscritas nos pontos anteriores para visualização e interação de clientes em dispositivos móveis, nomeadamente smartphones e tablets; 
• - Business Inteligence e Web Analytics: recolha, tratamento, análise e visualização de grandes volumes de dados gerados a partir da navegação e interação de clientes em ambiente digital por forma a identificar padrões, correlações e conhecimento relevante que robusteçam os processos de gestão e tomada de decisão. 
  
• c) Custos com pessoal técnico diretamente afeto à implementação do projeto, devendo ser evidenciadas as competências/valências em e-commerce e marketing digital e corresponder a um nível mínimo de qualificação VI (QNQ).