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En el marco de la puesta a disposición del sitio web alojado en www.valor.pt (“Sitio”), la celebración de cualquier contrato (especialmente servicios de consultoría y/o formación profesional), el suministro de información, contenidos, incluyendo boletines informativos, áreas de inicio de sesión o cualquier contacto telefónico (en conjunto, los “Servicios”) a sus usuarios (“Usuario”) y a otras entidades que se relacionen con ella, VALOR RH, Lda., (en adelante “VALOR”) puede solicitar al Usuario que facilite datos personales, es decir, información proporcionada por el Usuario que permita a VALOR identificarlo y/o contactarlo (“Datos Personales”).
Por norma general, los Datos Personales se solicitan cuando el Usuario se registra en el Sitio, solicita un contacto y/o el envío de boletines informativos, presta o solicita información, adjudica un servicio o establece una relación contractual con VALOR.
Los Datos Personales recopilados y tratados consisten en información relativa al nombre, género, fecha de nacimiento, teléfono, móvil, correo electrónico, dirección, país de residencia, número de identificación personal y fiscal, formación académica, datos bancarios, aunque podrían recopilarse otros Datos Personales necesarios o convenientes para la prestación o cobro de Servicios por parte de VALOR.
Tras la recogida de los Datos Personales, VALOR proporciona al Usuario información detallada acerca de la naturaleza de los datos recopilados y acerca de la finalidad y el tratamiento que se realizará respecto a los Datos Personales.
VALOR también recopila y trata información sobre las características del hardware y del navegador/software, así como información sobre las páginas visitadas por el Usuario dentro del Sitio. Esta información puede incluir su tipo de navegador, nombre de dominio, tiempos de acceso y los hipervínculos a través de los cuales el Usuario accedió al Sitio (“Información de Usabilidad”). Utilizamos esta información únicamente para mejorar la calidad de su visita a nuestro Sitio.
La Información de Usabilidad y los Datos Personales se denominan en la presente Política de Privacidad como “Datos del Usuario”.
A efectos de la presente Política de Privacidad, se entiende por relación contractual todo contrato establecido entre VALOR y las entidades que se relacionen con ella, independientemente de su objeto.
En el ámbito del tratamiento de los Datos del Usuario, VALOR recurre o podrá recurrir a entidades terceras, subcontratadas por ella, para que, en nombre de VALOR y de acuerdo con las instrucciones dadas por esta, procedan al tratamiento de los Datos del Usuario, conforme a la ley y a la presente Política de Privacidad.
Estas entidades subcontratadas no podrán transmitir los Datos del Usuario a otras entidades sin que VALOR haya dado, previa y por escrito, autorización para ello, estando también impedidas de contratar a otras entidades sin la autorización previa de VALOR.
VALOR asume el compromiso de subcontratar únicamente a entidades que ofrezcan la máxima seguridad en la ejecución de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar la defensa de los derechos del Usuario. Todas las entidades subcontratadas por VALOR quedan vinculadas a esta última mediante un contrato escrito en el que se regulan, entre otros aspectos, el objeto y la duración del tratamiento, la naturaleza y finalidad del mismo, el tipo de datos personales, las categorías de los titulares de los datos y los derechos y obligaciones de las partes.
Tras la recogida de los datos personales, VALOR proporciona al Usuario información acerca de las categorías de entidades subcontratadas que, en el caso concreto, puedan realizar tratamientos de datos en nombre de VALOR.
VALOR puede recopilar datos de forma directa (es decir, directamente del Usuario) o de forma indirecta (es decir, a través de entidades asociadas o terceros). La recopilación puede realizarse a través de los siguientes canales:
- Recogida directa: presencialmente, por teléfono, por correo electrónico y a través del Sitio;
- Recogida indirecta: a través de socios protocolizados, empresas subcontratadas y entidades oficiales.
En cuanto a los principios generales relativos al tratamiento de datos personales, VALOR se compromete a asegurar que los Datos del Usuario tratados por la misma sean:
• Objeto de un tratamiento lícito, leal y transparente en relación con el Usuario;
• Recopilados para fines determinados, explícitos y legítimos, no siendo tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines;
• Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados;
• Exactos y actualizados siempre que sea necesario, adoptándose todas las medidas razonables para que los datos inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que son tratados, se supriman o rectifiquen sin dilación;
• Conservados de forma que permitan la identificación del Usuario solo durante el tiempo necesario para los fines para los que son tratados;
• Tratados de manera que se garantice su seguridad, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la adopción de medidas técnicas u organizativas adecuadas;
• Los tratamientos de datos efectuados por VALOR son permitidos y legales cuando se verifique al menos una de las siguientes situaciones:
• El Usuario haya dado, sin lugar a dudas, su consentimiento para el tratamiento de sus Datos para uno o varios fines específicos;
• El tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario;
• El tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que VALOR esté sujeta;
• El tratamiento sea necesario para la protección de intereses vitales del Usuario o de otra persona física;
• El tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por VALOR o por terceros (salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Usuario que requieran la protección de datos personales).
VALOR se compromete a asegurar que el tratamiento de los Datos del Usuario solo se realice en las condiciones enumeradas anteriormente y respetando los principios mencionados.
Cuando el tratamiento de los Datos del Usuario sea realizado por VALOR sobre la base del consentimiento del Usuario, este tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento, no obstante, no compromete la licitud del tratamiento efectuado por VALOR basado en el consentimiento previamente otorgado por el Usuario.
El período de tiempo durante el cual los datos se almacenan y conservan varía según la finalidad para la que se trata la información. Efectivamente, existen exigencias legales que obligan a conservar los datos durante un período mínimo. Por tanto, siempre que no exista una obligación legal específica, los datos se almacenarán y conservarán solo durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, y al finalizar dicho período, serán eliminados.
En términos generales, VALOR utiliza los Datos del Usuario con las siguientes finalidades:
• Prestación de Servicios; • Gestión de contactos con el Usuario; • Facturación y cobro al Usuario;
• Informar al Usuario, que lo haya solicitado, sobre nuevos servicios disponibles en el Sitio y/o información actualizada sobre la actividad de VALOR y, en general, para fines de marketing, a través de cualquier medio de comunicación, incluido el soporte electrónico;
• Garantizar que el Sitio satisfaga las necesidades del Usuario, mediante el desarrollo y publicación de contenidos lo más adaptados posible a las solicitudes y al tipo de Usuario, la mejora de las capacidades de búsqueda y funcionalidades del Sitio, y la obtención de información asociada o estadística relativa al perfil tipo del Usuario (análisis de perfiles de consumo);
• Prestación de Servicios y otros servicios, tales como boletines informativos (newsletters) y encuestas de opinión sobre los servicios contratados por el Usuario;
• Envío de cuestionarios de satisfacción;
• VALOR puede combinar Información de Usabilidad con otra información anónima para fines de investigación, y puede utilizar el resultado de dicha combinación para proporcionar contenidos más relevantes en el Sitio. En determinadas áreas restringidas del Sitio, VALOR puede combinar Datos Personales con Información de Usabilidad para proporcionar al Usuario un contenido más personalizado.
Los Datos del Usuario recopilados por VALOR no se comparten con terceros sin el consentimiento del Usuario, a excepción de las situaciones mencionadas en el párrafo siguiente. No obstante, en caso de que el Usuario contrate con VALOR servicios prestados por otras entidades responsables del tratamiento de datos personales, los Datos del Usuario podrán ser consultados o accedidos por dichas entidades en la medida en que sea necesario para la prestación de los referidos servicios, de lo cual se informará al Usuario.
En los términos legales aplicables, VALOR podrá transmitir o comunicar los Datos del Usuario a otras entidades si dicha transmisión o comunicación es necesaria para la ejecución del contrato establecido entre el Usuario y VALOR, o para diligencias precontractuales a petición del Usuario, en caso de ser necesaria para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que VALOR esté sujeta, o en caso de ser necesaria para la obtención de los intereses legítimos de VALOR o de un tercero. Si se produce una transmisión de Datos del Usuario a terceros, se realizarán los esfuerzos razonables para que el cesionario utilice los Datos del Usuario transmitidos de forma adecuada a esta Política de Privacidad.
Para garantizar la seguridad de los datos del usuario y la máxima confidencialidad, VALOR trata la información que nos ha proporcionado de forma absolutamente confidencial, de acuerdo con sus políticas y procedimientos internos de seguridad y confidencialidad, los cuales se actualizan periódicamente según las necesidades, así como con los términos y condiciones legalmente previstos.
En función de la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento de los datos, así como de los riesgos derivados del tratamiento para los derechos y libertades del usuario, VALOR se compromete a aplicar, tanto en el momento de definir los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para la protección de los datos del usuario y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Se compromete, además, a asegurar que, por defecto, solo se traten los datos necesarios para cada fin específico del tratamiento y que dichos datos no se pongan a disposición de un número indeterminado de personas sin intervención humana.
La comunicación entre el dispositivo del usuario y el sitio www.valor.pt se realiza a través de canales seguros y comunicaciones que utilizan el protocolo HTTPS y el estándar de seguridad SSL. Aun así, en cuanto a medidas generales, VALOR adopta las siguientes:
• Auditorías periódicas con el fin de identificar la competencia de las medidas técnicas y organizativas implementadas;
• Sensibilización y formación del personal involucrado en las operaciones de tratamiento de datos;
• Seudonimización y cifrado de datos personales;
• Mecanismos capaces de asegurar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de información;
• Mecanismos que aseguran el restablecimiento de los sistemas de información y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
El sitio no transfiere sus datos personales a destinatarios que se encuentren en países fuera de la Unión Europea.
Google Analytics
En el Sitio se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de red proporcionado por Google. Se almacenarán cookies que proporcionan información sobre la utilización y navegabilidad en el Sitio. Estos datos, incluyendo la dirección IP del Usuario, son transmitidos a los servidores de Google; sin embargo, no se relacionan con ningún otro dato en posesión de Google.
El Usuario puede desactivar la herramienta mediante la descarga e instalación de un complemento de navegador disponible a través de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Redes Sociales
En el Sitio existe interactividad con LinkedIn, Facebook e Instagram, a través de una conexión a los servidores de estas redes sociales; esto permitirá identificar el sitio web que el usuario está visitando y posiblemente almacenar otros datos, tales como la dirección IP. Si el Usuario tiene su sesión de LinkedIn, Facebook y/o Instagram iniciada, los datos se asociarán a sus cuentas. Para que esto no ocurra, el Usuario deberá cerrar sus sesiones en LinkedIn, Facebook e Instagram antes de visitar la página.
La información relativa al tratamiento de datos efectuado por estas redes sociales está disponible en:
LinkedIn
https://pt.linkedin.com/legal/privacy-policy
Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/https://help.instagram.com/519522125107875
0.8.1.1 | Información facilitada al Usuario por VALOR (cuando los datos se recogen directamente del Usuario):
• La identidad y los datos de contacto de VALOR y del responsable del tratamiento;• Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos;
• Las finalidades del tratamiento al que se destinan los datos personales, así como, si procede, las razones legales para el tratamiento;
• Si el tratamiento de los datos se basa en intereses legítimos de VALOR o de un tercero, la indicación de dichos intereses;
• Si procede, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales;
• Si procede, indicación de que los datos personales serán transferidos a un país tercero o a una organización internacional, y la existencia o no de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión o la referencia a garantías de transferencia apropiadas o adecuadas;
• Plazo de conservación de los datos personales;
• El derecho a solicitar a VALOR el acceso a los datos personales, así como su corrección, eliminación o limitación, el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos;
• Si el tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del Usuario, el derecho a retirarlo en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente otorgado;
• El derecho a presentar una reclamación ante la AEPD u otra autoridad de control;
• Indicación de si la comunicación de datos personales constituye o no una obligación legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato, así como si el titular está obligado a facilitar los datos personales y las posibles consecuencias de no facilitarlos;
• Si procede, la existencia de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, e información relativa a la lógica subyacente, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el titular de los datos.
En caso de que los Datos del Usuario no sean recogidos directamente por VALOR del Usuario, además de la información referida anteriormente, el Usuario también será informado acerca de las categorías de datos personales objeto de tratamiento y, asimismo, acerca del origen de los datos y, eventualmente, si provienen de fuentes accesibles al público.
En caso de que VALOR pretenda proceder al tratamiento posterior de los Datos del Usuario para un fin distinto a aquel para el que los datos fueron recogidos, antes de dicho tratamiento, VALOR proporcionará al Usuario información sobre dicho fin y cualquier otra información de interés, en los términos arriba mencionados.
La información referida en 8.1. es prestada por escrito (incluyendo medios electrónicos) por VALOR al Usuario con anterioridad al tratamiento de los datos personales en cuestión. En los términos de la ley aplicable, VALOR no tiene la obligación de prestar al Usuario la información mencionada en 8.1 cuando y en la medida en que el Usuario ya tenga conocimiento de la misma.
La información es facilitada por VALOR sin coste alguno.
VALOR garantiza los medios que permitan la consulta, por parte del Usuario, de sus Datos Personales. El Usuario tiene derecho a obtener de VALOR la confirmación de si los datos personales que le conciernen son o no objeto de tratamiento y, siendo el caso, el derecho a acceder a sus datos personales y a la siguiente información:
• Las finalidades del tratamiento de los datos;• Las categorías de los datos personales en cuestión;• Los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes los datos personales fueron o serán divulgados, concretamente los destinatarios establecidos en países terceros o pertenecientes a organizaciones internacionales;
• El plazo de conservación de los datos personales;
• Derecho a solicitar a VALOR la corrección, la eliminación o la limitación del tratamiento de los datos personales, o el derecho a oponerse a dicho tratamiento;
• Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD u otra autoridad de control; • Si los datos no han sido recogidos directamente del Usuario, la información disponible sobre el origen de dichos datos;
• La existencia de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, e información relativa a la lógica subyacente, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el titular de los datos;• Derecho a ser informado sobre las garantías adecuadas asociadas a la transferencia de datos a países terceros u organizaciones internacionales.
Mediante solicitud, VALOR proporcionará al Usuario, de forma gratuita, una copia de los Datos del Usuario que se encuentren en fase de tratamiento. El suministro de otras copias solicitadas por el Usuario podrá implicar costes administrativos.
El Usuario tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, la rectificación de sus Datos Personales y, asimismo, el derecho a que sus datos personales incompletos sean completados, incluso mediante una declaración adicional.
En caso de rectificación de los datos, VALOR comunicará a cada destinatario a quien los datos hayan sido transmitidos la respectiva rectificación, salvo si dicha comunicación se considera imposible o implica un esfuerzo desproporcionado para VALOR.
El Usuario tiene derecho a obtener, por parte de VALOR, la eliminación de sus datos cuando se aplique uno de los siguientes motivos:
• Los Datos del Usuario dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida o tratamiento;
• El Usuario retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos y no exista otro fundamento jurídico para dicho tratamiento;
• El Usuario se oponga al tratamiento al amparo del derecho de oposición y no existan intereses legítimos prevalecientes que justifiquen el tratamiento; • En caso de que los Datos del Usuario sean tratados ilegalmente;
• En caso de que los Datos del Usuario deban ser borrados para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que VALOR esté sujeta;
• En los términos legales aplicables, VALOR no tiene la obligación de eliminar los Datos del Usuario en la medida en que el tratamiento resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que VALOR esté sujeta o para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho de VALOR en un proceso judicial.
En caso de eliminación de los datos, VALOR comunicará a cada destinatario/entidad a quien los datos hayan sido transmitidos el respectivo borrado, salvo si dicha comunicación resulta imposible o implica un esfuerzo desproporcionado para VALOR.
Cuando VALOR haya hecho públicos los Datos del Usuario y esté obligada a borrarlos al amparo del derecho de eliminación, VALOR se compromete a asegurar las medidas que sean razonables, incluyendo las de carácter técnico, teniendo en consideración la tecnología disponible y los costes de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento efectivo de los datos personales de que el Usuario les ha solicitado el borrado de los enlaces a dichos datos personales, así como de las copias o reproducciones de los mismos.
El Usuario tiene derecho a obtener de VALOR la limitación del tratamiento de sus Datos si se aplica alguna de las siguientes situaciones (la limitación consiste en marcar los datos personales conservados con el objetivo de limitar su tratamiento en el futuro):
• Si impugna la exactitud de los datos personales, durante un periodo que permita a VALOR verificar su exactitud;
• Si el tratamiento es ilícito y el Usuario se opone a la supresión de los datos, solicitando en su lugar la limitación de su uso;
• Si VALOR ya no necesita los Datos del Usuario para los fines del tratamiento, pero el Usuario los requiere para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho en un proceso judicial;
• Si el Usuario se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de VALOR prevalecen sobre los del Usuario.
Cuando los Datos del Usuario sean objeto de limitación, solo podrán ser tratados, a excepción de su conservación, con el consentimiento del Usuario o para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho en un proceso judicial, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público legalmente previstos.
El Usuario que haya obtenido la limitación del tratamiento de sus datos en los casos mencionados anteriormente será informado por VALOR antes de que se levante dicha limitación.
En caso de limitación del tratamiento de los datos, VALOR comunicará dicha limitación a cada destinatario al que se hayan transmitido los datos, salvo que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado para VALOR.
El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado a VALOR, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, si:
• El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato en el que el Usuario es parte; y
• El tratamiento se efectúa por medios automatizados.
El derecho de portabilidad no incluye datos inferidos ni datos derivados, es decir, datos personales generados por VALOR como consecuencia o resultado del análisis de los datos objeto de tratamiento.
El Usuario tiene derecho a que sus datos personales se transmitan directamente entre los responsables del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
El Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan basado en el ejercicio de intereses legítimos perseguidos por VALOR, o cuando el tratamiento se realice para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos los datos personales, incluyendo la elaboración de perfiles, o cuando los datos personales sean tratados con fines estadísticos.
VALOR finalizará el tratamiento de los Datos del Usuario, salvo que presente motivos imperiosos y legítimos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho de VALOR en un proceso judicial.
Cuando los Datos del Usuario sean tratados con fines de mercadotecnia directa, el Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos que le conciernan para dichos fines, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la mercadotecnia directa. Si el Usuario se opone al tratamiento de sus datos para fines de mercadotecnia directa, VALOR cesará el tratamiento de los datos para dicho fin.
El Usuario también tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos en su esfera jurídica o le afecte significativamente de modo similar, salvo que la decisión:
• Sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el Usuario y VALOR;
• Esté autorizada por la legislación a la que esté sujeta VALOR; o
• Se base en el consentimiento explícito del Usuario.
El derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho a la limitación, el derecho de portabilidad y el derecho de oposición pueden ser ejercidos por el Usuario contactando con el Delegado de Protección de Datos de VALOR a través del correo electrónico dpo@valor.pt o mediante carta dirigida al DPO de VALOR a la dirección Estrada de Leiria, 233 – Zona Industrial da Marinha Pequena, Edifício Cristal Park, Fração G, 2430-527 Marinha Grande.
VALOR responderá por escrito (incluyendo medios electrónicos) a la solicitud del Usuario en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la misma, salvo en casos de especial complejidad, en los que dicho plazo podrá prorrogarse hasta dos meses.
Si las solicitudes presentadas por el Usuario son manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, VALOR se reserva el derecho de cobrar costes administrativos o negarse a tramitar la solicitud.
En caso de violación de datos y siempre que dicha violación sea susceptible de implicar un riesgo elevado para los derechos y libertades del Usuario, VALOR se compromete a comunicar la violación de datos personales al Usuario afectado en un plazo de 72 horas a partir del momento en que tenga conocimiento del incidente.
De acuerdo con la ley, no se requiere la comunicación al Usuario en los siguientes casos:
Si VALOR ha aplicado medidas de protección adecuadas, tanto técnicas como organizativas, y dichas medidas se han aplicado a los datos personales afectados por la violación, especialmente medidas que hagan que los datos personales sean ininteligibles para cualquier persona no autorizada a acceder a ellos, como el cifrado;
Si VALOR ha tomado medidas posteriores que aseguren que el riesgo elevado para los derechos y libertades del Usuario ya no sea probable que se materialice; o
Si la comunicación al Usuario implica un esfuerzo desproporcionado para VALOR. En tal caso, VALOR realizará una comunicación pública o tomará una medida similar mediante la cual se informará al Usuario.
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VALOR se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La Política de Privacidad, así como la recopilación, el tratamiento o la transmisión de los Datos del Usuario, se rigen por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y por la legislación y normativa aplicables en Portugal.
Cualquier litigio derivado de la validez, interpretación o ejecución de la Política de Privacidad, o relacionado con la recopilación, el tratamiento o la transmisión de los Datos del Usuario, se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales judiciales del distrito de Leiria, sin perjuicio de las normas legales imperativas aplicables. En caso de modificación de la Política de Privacidad, la fecha de la última actualización, disponible en la parte superior de esta página, también será actualizada. Si el cambio es sustancial, se colocará un aviso en el Sitio Web.
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